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Caso de Estudio de TransHotel
Tamaño: 38 Kb
Fecha: 22/05/2006
Transhotel
Transhotel Central de Reservas y empresa matriz del Grupo Transhotel nació en 1994 con el objetivo de facilitar las reservas de Hotel a las Agencias de Viajes de todo el mundo.
Hoy en día, el Grupo se compone de 5 compañías relacionadas exclusivamente con la industria turística, con más de 500 profesionales que se ocupan de garantizar y asegurar el mejor servicio, así como ofrecer las soluciones tecnológicas que los últimos tiempos demandan.
En el grupo encontramos centrales de reservas internacionales, Touroperadores, mayoristas y cadenas hoteleras.
Hoy en día, el Grupo se compone de 5 compañías relacionadas exclusivamente con la industria turística, con más de 500 profesionales que se ocupan de garantizar y asegurar el mejor servicio, así como ofrecer las soluciones tecnológicas que los últimos tiempos demandan.
En el grupo encontramos centrales de reservas internacionales, Touroperadores, mayoristas y cadenas hoteleras.
El grupo Transhotel necesitaba una potente herramienta de comunicación, gestión y venta que fuera útil, rápida, estructurada y flexible para todo su personal, clientes y proveedores.
eBD debía ofrecer al Grupo Transhotel un entorno de desarrollo flexible y escalable, con posibilidades de crecimiento sin necesidad de demasiados conocimientos técnicos de desarrollo para la gestión de toda la información.
Necesitaban organizar y simplificar el sistema de información interna, con una interfaz gráfica amigable. Tenían como objetivo crear, gestionar y actualizar las ofertas de productos y servicios de sus clientes, creando así un marketplace para el sector.
La solución debía ser fácil de implementar, basada en estándares, segura y compatible con las diferentes plataformas del mercado.
eBD debía ofrecer al Grupo Transhotel un entorno de desarrollo flexible y escalable, con posibilidades de crecimiento sin necesidad de demasiados conocimientos técnicos de desarrollo para la gestión de toda la información.
Necesitaban organizar y simplificar el sistema de información interna, con una interfaz gráfica amigable. Tenían como objetivo crear, gestionar y actualizar las ofertas de productos y servicios de sus clientes, creando así un marketplace para el sector.
La solución debía ser fácil de implementar, basada en estándares, segura y compatible con las diferentes plataformas del mercado.
Solución
Intranet del grupo: herramienta transversal para el grupo Transhotel. Todos los empleados pueden asignar tareas siguiendo la jerarquía de su empresa, reciben comunicados vía email o SMS, pueden contactar unos con otros, compartir documentos, consultar noticias por categorías, etc. Todo con la máxima seguridad, con privilegios a nivel de empresa, departamento o usuarios individuales.
Extranet para las agencias: permite consultar a todas las ofertas diarias e imprimirlas para expositores, ofrece noticias relacionadas con el mundo de los viajes y permite consultar información de contacto de cualquier departamento de las empresas del grupo.
Portal de la Central de Compras: Los clientes pueden realizar sus pedidos on-line a los diferentes proveedores, gestionando sus distintas formas de pago, condiciones de garantía y contratación.
Herramienta de envío masivo de todas las ofertas que realizan a diario Transhotel, Hotel plus y Transvacaciones, de forma automática, filtrando por país, agencias y grupos
Extranet para las agencias: permite consultar a todas las ofertas diarias e imprimirlas para expositores, ofrece noticias relacionadas con el mundo de los viajes y permite consultar información de contacto de cualquier departamento de las empresas del grupo.
Portal de la Central de Compras: Los clientes pueden realizar sus pedidos on-line a los diferentes proveedores, gestionando sus distintas formas de pago, condiciones de garantía y contratación.
Herramienta de envío masivo de todas las ofertas que realizan a diario Transhotel, Hotel plus y Transvacaciones, de forma automática, filtrando por país, agencias y grupos
Resultados
eBD demuestra una vez más que es la mejor herramienta de publicación, desarrollo e integración de aplicaciones Web para Internet, Extranet o Intranet.
En el caso de Transhotel, eBD se ha utilizado de forma óptima en los distintos entornos Web, desarrollando el portal B2B, Intranet, gestionando contenidos, carritos de compra, e-Catálogos o Mailings de una forma rápida, flexible, sin necesidad de grandes conocimientos técnicos y totalmente escalable.
En el caso de Transhotel, eBD se ha utilizado de forma óptima en los distintos entornos Web, desarrollando el portal B2B, Intranet, gestionando contenidos, carritos de compra, e-Catálogos o Mailings de una forma rápida, flexible, sin necesidad de grandes conocimientos técnicos y totalmente escalable.
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