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Caso de Exito Sant Cugat
Tamaño: 301 Kb
Fecha: 22/05/2006
Ayuntamiento de Sant Cugat
Con un censo de 75.000 habitantes, 17 polígonos empresariales y una media de edad de la población cercana a los 35 años convertían en casi una obligación el que el municipio de Sant Cugat contara con una de las políticas más avanzadas de España en cuanto al uso de Internet.
2002, Sant Cugat contaba con una web municipal formada por páginas en HTML que debían subirse al servidor vía FTP. La web había sido desarrollada por personal técnico programador al cual había que remitir necesariamente cualquier cambio solicitado por los diferentes departamentos del organismo municipal. Más adelante se optó por el modelo ASP para publicar páginas dinámicas. Este modelo significaba igualmente tener que programar cada nueva sección tanto en lo referente al mantenimiento de los datos como a su visualización.
2002, Sant Cugat contaba con una web municipal formada por páginas en HTML que debían subirse al servidor vía FTP. La web había sido desarrollada por personal técnico programador al cual había que remitir necesariamente cualquier cambio solicitado por los diferentes departamentos del organismo municipal. Más adelante se optó por el modelo ASP para publicar páginas dinámicas. Este modelo significaba igualmente tener que programar cada nueva sección tanto en lo referente al mantenimiento de los datos como a su visualización.
El Ayuntamiento de sant cugat necesitaba disponer de capacidad de creación y mantenimiento de un elevado número de páginas y aplicaciones utilizando un equipo mínimo de personas en el departamento responsable de los proyectos de Internet, de forma que fueran más orientadas al ciudadano, intuitivas, usables y segmentadas por perfiles.
Asimismo, era primordial la integración de la gestión de los contenidos con otras diferentes aplicaciones y plataformas utilizadas por el Ayuntamiento de Sant Cugat, facilitando también la sindicación de contenidos.
Seguridad en el cumplimiento de los requerimientos en cuanto a publicación de contenidos que establece el estándar ISO 9001 de calidad en la atención al ciudadano.
Asimismo, era primordial la integración de la gestión de los contenidos con otras diferentes aplicaciones y plataformas utilizadas por el Ayuntamiento de Sant Cugat, facilitando también la sindicación de contenidos.
Seguridad en el cumplimiento de los requerimientos en cuanto a publicación de contenidos que establece el estándar ISO 9001 de calidad en la atención al ciudadano.
Solución
Además de para la realización de la propia web del Ayuntamiento, eBD está siendo utilizada también en la actualidad para el desarrollo y mantenimiento de varios boletines municipales, un servicio de suscripción de avisos a ciudadanos a través del móviles o los contenidos relacionados con algunos trámites administrativos online de la Diputació de Barcelona y de la "Generalitat de Catalunya."
Resultados
"Hemos pasado de estar ocupados en programar y subir páginas al servidor por FTP a poder contar con equipos externos que trabajan para nosotros. Así podemos dedicar nuestro tiempo a pensar en nuevas iniciativas. Ahora somos muy rápidos gestionando nuevos proyectos y nos hemos acostumbrado a responder a muchas de las peticiones de los diferentes departamentos del Ayuntamiento «lo tendrás para mañana»" "Las capas nos permiten ahora, por ejemplo, mantener una única versión para navegadores gráficos y navegadores adaptados a la accesibilidad de personas con disminuciones físicas cuando antes debíamos trabajar con dos versiones diferentes, una para cada caso" "Ahora podemos gestionar muchísimas páginas y aplicaciones de un modo sencillo y con una mínima utilización de recursos humanos por parte de nuestro departamento". "La utilización de una herramienta común permite externalizar estos desarrollos de una forma muy ágil y sencilla a partir tan sólo de su conocimiento sobre nuestras especificaciones, modelo de datos y libro de estilo corporativo".
Maria Serrano, Directora de Proyectos de Internet en el Ayuntamiento de Sant Cugat
Maria Serrano, Directora de Proyectos de Internet en el Ayuntamiento de Sant Cugat
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